先日、とうとうipadを購入しました。
しかし、あんまり活用出来ないまま、早いものでもう一か月以上経ちました。
その間、したことと言えば初期設定と、Wi-Fiを繋げたことくらいでしょうか。
ペンもね。自分が使っているものは相性があまり良くないらしく、使い物にならなかったし。
とはいっても、pencil購入したところで使いこなせないだろうし。
ほぼネットサーフィンだけに使用していたのですが、先日ふと画面を見ていると何やらおかしな感じ。
何か黒いシミが出ている。
え？シミ？
まだ購入してから一か月しか経ってないんだが？！
目次
ipadの画面に出現した黒い線？シミ？
わかります？
右側にぼんやりと黒いシミ。液晶を指で押さえた時みたいなふわっとしたシミです。
これが等間隔に三か所も！
白い背景のページなど見ていると、すごく目立ちます。
んでもって、同じ場所から移動しないので、これはページではなく明らかに画面の不具合らしい。
電源を落としてみたが改善せず。
急いで電源を落としてみましたが何も改善せず。相変わらず、等間隔で三か所にシミが浮かんでいます。
再起動しても同じ場所に同じ状態で見えています。
どのアプリを開いてみても出ている
こういった場合、特定のアプリが原因のこともあるというので、あれこれ見てみましたがどれも症状は同じ。
どのアプリでも満遍なく画面に浮かんでいます。
仕方ないのでサポートに電話予約
appleもサポート電話を予約出来るシステムになっています。
なので、ネットから電話してほしい日時を登録して待ちます。
しかし、待っている間が暇だったので、もう一度何か改善策はないかと思い、確認してみることに。
待っている間に設定を触る
練る前にipadを触ることも多いので、普段から画面を暗めに設定しています。
あんまり明るくと目が痛くなるんですよね。
「設定」から「画面表示と明るさ」を開き、「明るさ」のスライダーを少し移動してみた。
あら？
明るくしたり暗くしたりしているうちに。
………治った
今まさに電話が繋がるというタイミングで、いきなり改善しました。
その後、何度かスライダーを移動させて明るさを変更してみましたが、全く問題なし。
あの黒いシミはどこへ行ったんでしょう？？？？
念のため、遠隔でエラーがないか確認してもらう
でもまあ、電話がつながったので、経緯はお話しして、現時点では改善したということぉお伝えしました。
遠隔で端末の状態を確認できるとおっしゃるので、「設定」→「プライバシー」→「解析」と進みます。
後は、サポートにデータが送られるのを待つだけ。
便利ですねえ。
エラーが出ていると、一定の項目のみ不合格になるということでしたが、私の場合は何も問題はありませんでした。
まあ、良かったです。
壊れた！と思ってすっごく昨晩から憂鬱だったので。
どんな場合がサポート対象なのか
液晶関連の初期不良は、メーカーによっては不良扱いにならない場合もあります。
今回は液晶部分だったので、これは有償になりますとか言われたらどうしようと思ってびくびくしてました。
一体どういった場合なら、保証してもらえるのか聞いてみましたが、そりゃあケースバイケースですよね。
保証期間内の場合は、不良個所が認められれば、交換もしくは修理対応になるとのこと。
ただ、今回のように私がちょっといじくって改善してしまうような症状は故障ではありませんよね。
でも、偶然にも設定を触ったから治った症状でもある。
気付かないまま、修理に出していたらどうなったのか。
そりゃあ、ちょっとのことで改善するということは故障ではないので、そのまま返送されてきますよね。
故障を再現出来なかったり、改善が見られない場合の為の保証ということですもんね。
今回は特に問題なく作動しているのでいいですが、一度こういった症状が出ると、また出るんじゃないかと恐れてしまいます。
線でなく、シミが浮いて見えるという方は、「明るさ」を調整してみて下さい。
治るかもしれません。
